“水沟修好了，以后下雨就不怕了！”9月20日，面对我们的回访，信访举报人莫某忠激动地说道。
莫某忠是资源县资源镇修睦村村民。不久前，莫某忠向县纪委监委反映有关部门干部不作为，在该村寨美危桥改造项目实施中损害其利益的问题，县纪委监委立即组成调查组前往该地核实。我作为调查组成员，全程参与调查核实工作。
经调查了解，县交通运输局于2014年实施寨美危桥改造项目。为保证项目实施期间不影响村民的正常交通出行，施工方与莫某志协商，暂用其责任田堆放建筑材料，且在其责任田旁边修建便道，将原明渠排水改成涵管通水。由于车流量大，便道下的涵管受损堵塞，2018年5月，资源县突降大暴雨，因排水不畅，隔壁莫某忠家一楼便被水淹没，造成家具家电损坏。
随后，莫某忠多次往返村委、乡政府、县交通运输局反映，希望相关部门维修涵管。由于之前危桥改造时建筑材料的堆积以及施工车辆来回碾压，莫某志责任田原貌改变，原区分两家田地的田埂位置已模糊不清。莫某志认为，现下改建涵管的位置占用了自家水田，坚决不同意挖开便道改修水渠。协商陷入僵局，维修排水管的事就一直没解决。
此后3年多时间，排水问题一直是莫某忠的心病，每逢降雨，他都焦虑不安，害怕家里再次被淹没。
经分析研判，县交通局当时只要弄清楚水田和便道的界线，维修排水沟的问题就迎刃而解，但是他们漠视群众诉求，没有担当尽责，存在工作作风问题。我们当即约谈了县交通运输局相关负责人，并发出监察建议，要求该局与资源镇履行主体责任，严守工作纪律和群众纪律，限期开展调解工作，将纠纷界限划清，切实解决群众房屋排水问题。
在我们的跟踪推动下，短短3个月时间，一条崭新的排水沟已经建成，彻底清除了莫某忠家下雨被淹的隐患。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为党政部门应该牢固树立服务意识和责任意识，认真倾听群众意见建议，办好民生实事，着力解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。